Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Chyba WS-37397-9 je bežná v systéme PS4 a bráni používateľovi pripojiť sa k PSN a zabrániť tomu, aby používal rad funkcií konzoly, napríklad zoznam priateľov alebo PlayStation Store. Ide o problém s pripojením, ale funguje to ako zákaz. Spoločnosť Sony neposkytuje oficiálnu odpoveď a zlyhanie sa môže vyskytnúť náhodne. Existujú však tri spôsoby, ako to vyriešiť a ktoré môžu definitívne zbaviť používateľa defektu. Naučte sa riešiť WS-37397-9 na PS4 nižšie.
Zoznam prináša funkcie, ktoré existujú na PS4, ale sú mimo Xbox One
Viac informácií o službe PlayStation 4: podrobnosti o aktualizácii služby PS4 3.0
Prvé riešenie: Obnova databázy konzol
Krok 1. Vypnite zariadenie PS4, ak je zapnuté;
Krok 2. Zapnite ho pomocou tlačidla konzoly, ale držte prst stlačený na tlačidlo, až kým nebudete počuť druhé píšťalky - po uvoľnení prsta;
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 3. Pripojte ovládací prvok k konzole pomocou kábla USB - ten istý, ktorý sa používa na nabíjanie.
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 4. Konzola vstúpi do režimu obnovenia. Vyberte možnosť "Znovu vytvoriť databázu" a stlačte tlačidlo "X". Začne znovu vytvárať údaje a v procese sa nestratia žiadne informácie alebo hra, ale čakajú na koniec;
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 5. Reštartujte PS4 a skúste sa znova pripojiť k sieti PSN.
Druhé riešenie: zmena konzoly DNS
Krok 1. Pri spustení aplikácie PS4 prejdite na položku Nastavenia.
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 2. Vyberte možnosť Sieť.
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 3. Zvoľte možnosť "Konfigurovať pripojenie na Internet".
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 4. Vyberte typ pripojenia - Wi-Fi alebo kábel;
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 5. Vyberte položku Vlastné.
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 6. Pri konfigurácii IP nechajte "Automatické";
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 7. V časti DHCP zvoľte možnosť "Nešpecifikovať";
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 8. V časti Nastavenia DNS zvoľte možnosť "Manuálne".
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 9. Nastavte primárny server DNS na hodnotu "8.8.8.8" av sekundárnom "8.8.4.4" je to DNS poskytovaný spoločnosťou Google;
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Krok 10. Dokončite nastavenie, uložte a pokúste sa pripojiť k službe PSN.
Tretie riešenie: sieť 3G alebo 4G.
Pre toto riešenie musíte mať mobilný telefón s prístupom 3G alebo 4G - v súčasnosti je takýto spoj schopný takmer akýkoľvek model iPhone alebo Android. Potom budete musieť dočasne zdieľať internetové pripojenie tohto telefónu, napríklad hotspot Wi-Fi.
Ako odstrániť chybu WS-37397-9 na PS4
Tu sa dozviete, ako používať zariadenie Android ako router Wi-Fi a ako používať novší iPhone s rovnakou funkciou. Po zdieľaní internetu postupujte podľa spoločného kroku nastavenia a pripojenia na Internet z PS4 v tomto návode.
Nakoniec sa vráťte k bežnému pripojeniu na internet na PS4 a skúste sa znova pripojiť k sieti PSN, či funguje.
Je to stále stojí za nákup PS3 alebo investovanie do PS4? Nechajte odpoveď
