ako

Riešenie problémov s chybou Netflix UI-122

Aplikácia Netflix môže zobrazovať chybové kódy na identifikáciu problémov na rôznych platformách vrátane chyby UI-122. Podľa podpory streamingu môže byť toto zlyhanie spojené s verziou aplikácie - kvôli možnému nedostatku aktualizácie - alebo s pripojením používateľa. Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť, či už v mobilnej verzii (mobilné telefóny a tablety), televízory alebo dokonca vo videohrách. Postupujte podľa nasledujúcich možností:

Ako obnoviť prevzatie filmu alebo seriálu v sieti Netflix

Ako odstrániť chybu Netflix UI-122 (Photo: Divulga / Netflix)

Aplikácia: V telefóne získate technické tipy a správy

Problémy s Wii U, PS3, PS4, Xbox One, Xbox 360 videohier

Pri konzolách videohier sa môže pri pokuse o zobrazenie filmu alebo série alebo dokonca pred otvorením aplikácie objaviť chyba UI-122 - aj keď je to zriedkavejšie. Prvý krok, ktorý používateľ musí vykonať, je reštartovať zariadenie, či už Wii U, PS3, PS4, Xbox One alebo Xbox 360. Ak problém pretrváva, skúste reštartovať internet, kde je konzola pripojená, ako napríklad napríklad modem Wi-Fi.

Vo videohrách môže vyriešiť vyzdvihnutie aktualizácie

Ak chyba pretrváva, môžete ju vyriešiť jedným z dvoch spôsobov: najprv odinštalujte alebo odstráňte aplikáciu a znova ju stiahnite, čo môže najprv vyriešiť chybu loga. Potom skontrolujte aktualizácie aplikácií, videohry pripojené k internetu a výber tejto možnosti v príslušnom ovládaní. Pamätajte si, že softvér Netflix je stále aktuálny na konzole.

Problémy s dekodérom

Ak sa na dekodérskom zariadení objaví chyba UI-122 s aplikáciou Netflix, znova ju znova spustite a pokúste sa ju znova pripojiť. Ak to nefunguje, reštartujte sieť, počkajte niekoľko sekúnd a znova skúste pripojiť zariadenie Netflix.

Netflix môže mať aj problémy s dekodérom

Opätovné vysielanie a prihlásenie je tiež možnosťou riešenia problémov s dekodérmi. Nakoniec, ak nefunguje cez Wi-Fi, skúste pripojiť smerovač alebo modem priamo na dekodér pomocou kábla. Ak vyriešite tento problém, môže to znamenať problém v bezdrôtovej sieti, vymeňte prístroje.

Problémy s televízorom

Aplikácie Netlflix Smart TV nie sú imúnne voči UI-122. Pre tieto zariadenia je hlavným tipom zlepšenie signálu Wi-Fi a reštartovanie siete, aby ste sa pokúsili vyriešiť problém s pripojením. Je bežné, že smerovač je vzdialený od televízora a spojenie trpí prekážkami, dverami a stenami.

V televízii sa môže chyba vyriešiť úpravou pripojenia

Ak to nevyrieši, skúste pripojiť TV priamo k modemu, aby bolo pripojenie priamejšie a "čisté". Tiež sa pokúste presunúť a prihlásiť sa späť do aplikácie Netflix, ktorá by mala vo väčšine prípadov raz a navždy vyriešiť.

Môžem používať Netflix s Chromecastom na inteligentnej televízii bez aplikácie? Tipy na výmenu vo fóre.