Tlačiareň nechce tlačiť? Pozrite sa na možné príčiny a riešenia

Ak vaša tlačiareň netiskne, viete, že táto chyba je celkom bežná a dá sa ju jednoducho vyriešiť. Väčšinu prípadov jednoducho odstráňte dokument, ktorý sa práve čaká, aktualizuje ovládač alebo vykonajte malé zmeny nastavení zariadenia, aby sa tlačil znova.

Veľkým problémom je, že príčiny môžu byť mnohé, čo vedie k niekoľkým riešeniam problému. Nasledujú hlavné dôvody chýb pri tlači a ich príslušných riešeniach.

Pozrite sa na sedem tlačiarní, ktoré tlačia viac tým, že míňajú menej

canon-printer-home

1. Vyčistite tlačové fronty

Ak je vo fronte nevybavený dokument, tlačiareň nevytlačí, kým sa súbory nevymažú. Väčšinu času kliknutím na tlačidlo "zrušiť tlač" vyrieši problém. Ale niekedy príkaz nemá žiadny vplyv, pretože súbor je poškodený - a to sa môže stať z niekoľkých dôvodov, ako napríklad výpadok napájania.

Riešením je vyčistiť zaraďovač tlače cez samotný systém. Ak chcete to urobiť, súčasne stlačte klávesy Windows a "R" a otvorte nástroj "Spustiť". Zadajte "services.msc" bez úvodzoviek a kliknite na tlačidlo "OK". Prejdite nadol v okne "Služby", kým nenájdete "Spooler tlače". Kliknite pravým tlačidlom naň a vyberte možnosť "Zastaviť".

Služba Windows Spooler zablokuje

Otvorte znova "Spustiť", zadajte adresu "C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS" (bez úvodzoviek) a stlačte kláves Enter. Otvorí sa priečinok "Tlačiarne", ktorý zobrazuje súbory v tlačovej fronte. Vyberte všetky dokumenty a odstráňte ich.

Čistenie frontu tlače z priečinka Tlačiarne Windows

Vráťte sa späť do okna služieb, kliknite pravým tlačidlom myši na položku "Spooler tlače" a zvoľte "Štart". Ako extra tip vypnite počítač a tlačiareň, počkajte asi jednu minútu a znova pripojte obe zariadenia. Potom jednoducho tlačte normálne.

2. Odpojte a znova pripojte tlačiareň a iné

Problém stroja, ktorý nevytlačí, môže byť v komunikácii s počítačom spôsobený poškodenými alebo zle pripojenými káblami. Ak chcete testovať dok, vypnite tlačiareň, odpojte ju od počítača a znova ju zapnite. Ak to nefunguje, pokúste sa vymeniť kábel, ak je k dispozícii iný kábel. Tiež obnovte všetky zariadenia, ktoré sprostredkujú komunikáciu medzi počítačom a tlačiarňou, ako je napríklad smerovač alebo rozbočovač.

Tiež skontrolujte, či je ovládač portu USB aktuálny. Otvorte "Správca zariadení", rozbaľte položku "Ovládače USB", kliknite pravým tlačidlom na položku, ktorú používa tlačiareň, a vyberte položku "Aktualizovať ovládač".

Aktualizácia ovládača portov USB, pomocou ktorého je tlačiareň pripojená k počítaču

Systém Windows otvorí okno aktualizácie ovládača. Vyberte možnosť "Automaticky vyhľadávať aktualizovaný softvér ovládača". Nainštalujte navrhovaný ovládač a potom skúste tlačiť znova pomocou príslušného portu USB.

3. Skontrolujte kazety

Mnoho tlačiarní má varovný systém, keď je kazeta nesprávne vybavená, ale keďže nie všetky z nich majú túto funkciu, stojí za to robiť manuálnu kontrolu. Otvorte kryt tlačiarne a uvoľnite kazety. Dávajte pozor, aby ste skontrolovali, či bola plastová páska odstránená, pretože zabudovanie tesnenia je bežnou chybou pri vkladaní nových komponentov.

Vymeňte úchytky a uistite sa, že sú bezpečne pripojené k tlačiarni. Pritom väčšina značiek automaticky vytlačí kalibračnú stránku.

Zlyhanie kaziet urobiť tlačiareň nie je tlač

4. Upgrade firmvéru (pre modely HP)

Tlačiareň HP nevytlačí s naplnenou kazetou. Toto opatrenie začalo byť podnikom v roku 2016, kedy firmvér rôznych modelov začal blokovať neoriginálne kazety. Výstup je downgradovaný na firmvér vytvorený pred rokom 2015.

Treba poznamenať, že postup nie je jednoduchý, hlavne preto, že mnohé z týchto súborov už nie sú k dispozícii na webových stránkach výrobcu. V každom prípade prejdite na stránku podpory spoločnosti HP (http://support.hp.com/us/drivers/printers), zadajte model tlačiarne a kliknite na tlačidlo "Odoslať".

Stránka sa otvorí na karte "Softvér a ovládače". Vyhľadajte posledný súbor pred rokom 2015 a stlačte tlačidlo "Stiahnuť". Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a postupujte podľa inštrukcií sprievodcu inštaláciou. Po dokončení postupu reštartujte počítač.

Pre tlačiareň HP s naplnenou kazetou je potrebná zmena stavu firmvéru

5. Vynulujte tlačiareň

Obnovenie predvolených nastavení od výroby môže odstrániť niektoré chyby, najmä ak tlačiareň nevytlačí na koniec. Postup resetovania sa líši pre každú značku a model, ale zvyčajne sa v ponuke nastavení zobrazí možnosť Obnoviť predvolené hodnoty alebo Továrne nastavenia.

Obnovenie predvolených nastavení tlačiarne môže vyriešiť netisknutie celej strany

6. Použite riešenie problémov so systémom Windows

Nástroj na riešenie problémov so systémom Windows môže byť veľmi užitočný po tom, čo ste sa snažili tvrdo a nič vôbec. Identifikuje zdroj problému a automaticky ponúkne riešenie.

Ak chcete funkciu spustiť, otvorte Ovládací panel, prejdite na položku "Hardvér a zvuk" a kliknite na odkaz "Zobraziť tlačiarne a zariadenia". Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť "Riešenie problémov".

Otvorenie riešenia problémov pre tlačiareň v ovládacom paneli systému Windows

Funkcia vám navrhne opravy, keď narazíte na nastavenia, ktoré by mohli spôsobiť chybu v prevádzke tlačiarne. Kliknite na možnosť Použiť túto opravu vždy, keď posúdite platné pokyny. V opačnom prípade stlačte "Ignorovať túto opravu", aby ste videli ďalšie riešenie.

7. Nainštalujte alebo aktualizujte ovládač

Ak sa tlačiareň nezobrazí v ovládacom paneli, znamená to, že musíte ovládač nainštalovať. Obsahuje zoznam o tom, ako prevziať a nainštalovať ovládač tlačiarne Epson, HP, Canon, Samsung a ďalších výrobcov. Postup je rovnaký pri aktualizácii ovládača, čo je dôležité pre odstránenie nekompatibility systému, ktoré môže viesť k poruchám tlače.

Inštalácia a aktualizácia ovládača tlačiarne neustále prebieha

8. Technická pomoc

Vždy existuje možnosť fyzického poškodenia. Je však dôležité mať na pamäti, že ak nemáte vedomosti na zvládnutie zariadenia, je lepšie, aby ste to neurobili. V niektorých prípadoch môže jednoduchý kontakt spôsobiť poškodenie komponentov.

Výrobcovia navyše odoberajú právo zaručiť otvorené výrobky v rámci zaručeného obdobia. Ak máte podozrenie na problém s telom tlačiarne, najlepšie je odkázať na autorizované servisné stredisko.

Služba vyhľadávania je potrebná v prípade fyzických problémov s tlačiarňou

Aká je najlepšia a lacná tlačiareň? Naučte sa vo fóre